Menschen haben unterschiedliche Bedarfe und verschiedene Vorlieben wie sie miteinander kommunizieren und in Kontakt sind. Dies gilt auch für Beratung. 

Manche Menschen schreiben gern. Sie bevorzugen vielleicht Beratung per Chat oder E-Mail. Andere Menschen sind lieber im Gespräch. Für sie könnte Beratung per Telefon, Videocall oder in Präsenz, sei es mobil vor Ort oder in einer Beratungsstelle, geeignet sein. Die Vielfalt an Beratungsformen ermöglicht es, dass jede Person ein stimmiges Angebot für ihr Anliegen finden kann. Jede Beratung ist ergebnisoffen, wertschätzend und vorurteilsfrei. Und selbstverständlich auch vertraulich.